CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách bảo mật này mô tả cách thức Công Ty TNHH Du Lịch Quốc Tế Inbound Việt Nam (sau đây gọi là "Inbound Vietnam" hoặc "Chúng tôi"), với website chính thức là https://visaxuatnhapcanh.com.vn/, thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Inbound Vietnam được thành lập theo Giấy phép kinh doanh có Mã số doanh nghiệp 0108967667, được cấp bởi Phòng Đăng ký kinh doanh, Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội ngày 31 tháng 10 năm 2019.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm các yêu cầu của Google Ads về thu thập và sử dụng dữ liệu.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các cách sau:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi:

Khi bạn tương tác với website của chúng tôi, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin cá nhân như:

• Thông tin liên hệ: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc, địa chỉ.

• Thông tin cá nhân khác: Ngày sinh, giới tính, quốc tịch, thông tin hộ chiếu/giấy tờ tùy thân (nếu cần cho dịch vụ visa).

• Thông tin giao dịch: Chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ bạn đã mua hoặc quan tâm.

• Thông tin phản hồi: Các câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ, góp ý hoặc phản hồi bạn gửi cho chúng tôi.

Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Inbound Vietnam không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo sai lệch.

1.2. Thông tin chúng tôi thu thập tự động:

Khi bạn truy cập và tương tác với website https://visaxuatnhapcanh.com.vn/, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định từ thiết bị của bạn, bao gồm:

• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, hệ điều hành, nhà cung cấp dịch vụ internet.

• Dữ liệu sử dụng: Số lần viếng thăm, các trang bạn xem, số liên kết (links) bạn nhấp, thời gian truy cập, các địa chỉ website đã giới thiệu bạn đến trang của chúng tôi, và các hoạt động khác trên website.

• Dữ liệu từ Cookies và Công nghệ theo dõi tương tự: Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem mục "Sử dụng Cookies và Công nghệ theo dõi tương tự" dưới đây.

2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý các yêu cầu dịch vụ, hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ visa.

• Liên lạc: Giải đáp thắc mắc, gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật.

• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Xem xét và nâng cấp nội dung, giao diện của website, thực hiện các bản khảo sát khách hàng để hiểu rõ hơn nhu cầu của bạn.

• Tiếp thị và quảng cáo: Cung cấp thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ, các sự kiện sắp tới của Inbound Vietnam. Đặc biệt, chúng tôi sử dụng thông tin này để:

  • Hiển thị quảng cáo cá nhân hóa (personalized ads) và quảng cáo dựa trên sở thích (interest-based advertising) thông qua Google Ads và các nền tảng quảng cáo khác.

  • Thực hiện các chiến dịch tiếp thị lại (remarketing) để hiển thị quảng cáo cho những người dùng đã truy cập website của chúng tôi.

  • Phân tích hiệu quả các chiến dịch quảng cáo và tối ưu hóa chi phí quảng cáo.

• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.

3. Chia sẻ và tiết lộ thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị của họ mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể thuê các đơn vị độc lập hoặc đối tác thứ ba để thực hiện các dịch vụ thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, dịch vụ lưu trữ website, dịch vụ khách hàng, hoặc hỗ trợ tiếp thị và quảng cáo (bao gồm Google Ads và các đối tác quảng cáo khác). Các bên thứ ba này chỉ được phép sử dụng thông tin cá nhân của bạn để thực hiện các dịch vụ được yêu cầu và phải tuân thủ các thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.

• Tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi: Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật, hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi, hoặc trong tình huống khẩn cấp để bảo vệ sự an toàn cá nhân của các thành viên Inbound Vietnam hoặc công chúng.

• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, hoặc bán một phần hoặc toàn bộ tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.

• Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba cho các mục đích khác khi chúng tôi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4. Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân

Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền truy cập và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Bạn có thể thực hiện việc này thông qua các liên kết thích hợp trên website của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi bị rút lại.

• Quyền xóa bỏ: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.

• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.

• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.

• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận thông tin cá nhân của mình mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy, và có quyền truyền dữ liệu đó cho một bên kiểm soát khác.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối chính sách này.

5. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sử dụng nhiều công nghệ và biện pháp bảo mật khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL, mã hóa dữ liệu, tường lửa, kiểm soát truy cập và các quy trình quản lý nội bộ chặt chẽ nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Tuy nhiên, do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của bạn như các trường hợp bạn tự ý chia sẻ thông tin với người khác.

Chúng tôi khuyến cáo bạn nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của mình và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, bạn nên đăng xuất hoặc thoát hết tất cả cửa sổ website đang mở.

6. Sử dụng Cookies và Công nghệ theo dõi tương tự

Website https://visaxuatnhapcanh.com.vn/ sử dụng "Cookies" và các công nghệ theo dõi tương tự (như pixel tags, web beacons) để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của bạn, cũng như để phục vụ mục đích quảng cáo và phân tích.

• Cookie là gì? Một cookie là một tệp văn bản nhỏ được đặt trên đĩa cứng của bạn bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của bạn. Cookie được chỉ định vào máy tính của bạn và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho bạn.

• Mục đích sử dụng Cookies:

  • Cookie thiết yếu: Giúp website hoạt động bình thường, cho phép bạn điều hướng và sử dụng các tính năng cơ bản.

  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website (ví dụ: các trang bạn truy cập nhiều nhất, các lỗi bạn gặp phải) để cải thiện hiệu suất của website.

  • Cookie chức năng: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ví dụ: tên người dùng, ngôn ngữ) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

  • Cookie quảng cáo và theo dõi (bao gồm Google Ads): Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn, đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, và thực hiện tiếp thị lại. Các cookie này có thể được đặt bởi chúng tôi hoặc bởi các đối tác quảng cáo bên thứ ba của chúng tôi (ví dụ: Google).

• Quản lý Cookies: Hầu hết các trình duyệt tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối tất cả cookie hoặc thông báo cho bạn khi một cookie được gửi. Tuy nhiên, nếu bạn chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại website https://visaxuatnhapcanh.com.vn/.

  • Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách Google sử dụng cookie cho quảng cáo và cách quản lý cài đặt quảng cáo của mình tại: https://policies.google.com/technologies/ads và https://myadcenter.google.com/.

  • Bạn cũng có thể truy cập trang web của Sáng kiến Quảng cáo Mạng (Network Advertising Initiative) tại https://optout.networkadvertising.org/ để từ chối các cookie quảng cáo từ nhiều nhà cung cấp khác nhau.

7. Quy định về "Spam"

Inbound Vietnam thực sự quan ngại đến vấn nạn Spam (thư rác), các Email giả mạo danh tín chúng tôi gửi đi. Do đó, chúng tôi khẳng định chỉ gửi Email đến bạn khi và chỉ khi bạn có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của bạn từ bên thứ ba. Nếu bạn vô tình nhận được Email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào liên kết từ chối nhận Email này kèm theo, hoặc thông báo trực tiếp đến ban quản trị Website.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn. Khi thông tin cá nhân không còn cần thiết cho các mục đích đã định, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin đó một cách an toàn.

9. Liên kết đến các website khác

Nội dung "Chính sách bảo mật" này chỉ áp dụng tại https://visaxuatnhapcanh.com.vn/, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có liên kết tại https://visaxuatnhapcanh.com.vn/. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của Inbound Vietnam cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian "Cập nhật lần cuối" bên dưới.

Bạn đã đồng ý rằng, khi bạn sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là bạn đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như bạn nên đọc và tham khảo kỹ nội dung "Chính sách bảo mật" của từng website mà bạn đang truy cập.

11. Thông tin liên hệ

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về "Chính sách bảo mật" này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan, xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email: visa@inboundvietnam.com hoặc hotline 0787.320.320.

Cập nhật lần cuối: 09 tháng 07 năm 2025